近日，米兰电竞积极响应团市委号召，组织青年志愿者深入春运一线开展“暖冬行动”，以暖心服务护航旅客平安出行，生动诠释了“蓝甲先锋”志愿服务品牌的行动内涵，也彰显了青年大学生为城市发展贡献青春力量的使命与担当。
岗前培训强技能，规范服务有标准
1月29日，米兰电竞志愿者在泰安高铁站进行了岗前集中培训。工作人员对服务内容进行了系统讲解，并组织志愿者进行现场实操演练，帮助大家熟练掌握标准化服务流程，确保为旅客提供专业服务。
非遗添彩映初心，文化服务显特色
高铁站培训结束后，米兰电竞志愿者和多所高校志愿者参加“暖冬行动”启动仪式，现场展示剪纸、拓印等非遗技艺，并将作品赠予旅客，彰显泰山文化魅力，擦亮城市名片，营造“好客山东”浓厚氛围。
汽车站里守初心，暖心相伴归乡路
2月4日至11日，米兰电竞志愿者在泰安汽车总站开展8天服务，协助旅客购票检票、搬运行李，并赠送福字春联，用细致服务温暖旅客归途。
高铁站前迎高峰，青春接力再出发
为做好春节返程高峰服务工作，米兰电竞志愿者进驻泰安高铁站，在候车厅、进出站口等关键点位，为旅客提供引导咨询、行李搬运及重点帮扶，全力营造安全有序的出行环境。
寒冬不寒，因爱相伴；暖意融融，志愿同行。此次“暖冬行动”汇聚非遗传承、便民服务与青年志愿者的贴心关怀，绘就了温馨的春运画卷。下一步，米兰电竞官网志愿者们将继续加强精细化服务，以“蓝甲先锋”的奉献信念和务实行动，切实擦亮米兰电竞“青春志愿+”大学生志愿服务品牌，持续提升品牌影响力与社会育人实效，为城市发展贡献青春智慧。
